「 転職エージェントって求人を紹介してくれるけど、何で無料なのか分からない。詐欺か何かですか? 」と質問を受けることがあります。

私自身、40代でリストラされて転職活動をした際、どの転職エージェントが40代にお勧めで、どこに登録すればいいのか分かりませんでした。ネットではマイナビエージェントがお勧めなんて書いてあったけれど、登録すらしてもらえずに「 お祈りメール 」が届いて敢無く撃沈。ハッキリいってメチャメチャ悔しい経験。書類選考で落とされて悔しい以前の問題です。

そんな経験を生かして、現在は中高年の転職支援をしていますが、お勧めできる転職エージェントとそうでないのもがハッキリしています。

その前に、そもそも転職エージェントとは何なのか理解しておく必要があります。

40代必見!転職エージェントとは何なのか?

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現在では民間の有料職業紹介事業者、つまり転職エージェント良質の求人情報を大量に所有しています。これらは、いわゆる非公開求人と呼ばれている求人です。

事実、転職サイトやハローワークよりも民間の有料職業紹介事業者である転職エージェントを利用した場合のほうが、より多くの応募先を見つけられます。より良い求人情報は、今や一般のメディアや公的機関よりも、転職エージェントへ流れる構図が出来上がってしまいました。

「 人材紹介サービス 」「 転職エージェント 」「 キャリアコンサルタント 」「 ヘッドハンター 」など、会社によって表現がバラバラなので、最初は違いがよく分からないかもしれませんが、要は転職に関するプロフェッショナルが、直接対面や電話・メールなどで一人ひとりの相談に乗りながら求人を紹介してくれる「 人的サービス 」です。これらは基本的に費用はいっさい発生しません。

転職エージェントという言葉自体はビジネス的な用語で、正式には有料職業紹介事業者と呼ばれています。有料職業紹介事業者とは、法的に人材紹介事業を行う許可を受けた事業所のことを指すのです。

有料職業紹介事業者( 当サイトでは転職エージェント )は、「 総合型 」「 特化型 」「 ヘッドハンター型 」に大別できます。掲載された情報だけを頼りに自分で応募する転職サイトとは異なり、自分の希望や経歴を踏まえて、自分ひとりでは見つからなかった可能性をアドバイスしてもらえるなど、人的サービスならではの価値があります。

コンサルタントの経験や知識の優劣や相性などには多少ばらつきがありますが「 このコンサルタントは信頼できる 」と感じたのならば、できるだけ率直に、心を開いて相談した方が得策でしょう。ただし、労働集約型の高付加価値型サービスなので、対象者が限定されてしまうデメリットがあります。職歴や年齢・転職回数によっては登録申請しても登録すらしてもらえない可能性も十分にあります。

40代必見!企業が採用過程でエージェントを使う理由

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転職エージェントは基本的に、転職者側ではなく、企業側の味方であるということを念頭に置いて接しなければなりません。

近年、公的機関とは別に、営利目的として人材紹介サービスを行う企業が増え続け、既に飽和状態といえます。全国に数万とも言われる転職エージェントが乱立して、現在は熾烈な企業間競争が繰り広げられています。多くの転職エージェントがそれぞれにいい人材某集案件を奪い合っている戦国時代に突入しています。

少しでも良い人材を採用したいと考えている企業にとっては応募者が増えるのは好都合です。何故なら、良い人材が募集してくれる機会が増えるからです。

しかし、応募者が急増すると、同時にそれを処理するための採用業務負担も重くなっていきます。良い人材は欲しいけれども、たった1人採用するために何百人もの応募者には対応しきれないと考える企業は実に多い。特に総務人事要員の少ない中小企業においては、転職エージェントに採用業務を丸投げする傾向にあります。

また、企業の人材採用の考え方の主軸は、企業業績が伸びているから採用するというのではなく、今現在社内にいる社員よりも良い人が応募してきたら採用するという 入れ替え型 」にシフトする傾向にあるといえます。それ故に、転職サイトなどの媒体に積極的に募集広告を掲載して、業務をパンクさせるような事態は想定していません。

転職エージェントは、企業から募集情報を得て、サービス業者に登録している求職者の中から、望まれる人物像のスペックに合わせて適切な人材を紹介するのが主な業務です。企業からの募集情報の登録、求職者の登録は、基本的に無償で行われます。

40代必見!エージェントの支援が無料である理由

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では、なぜ転職エージェントのサービスは無償で受けられるのでしょうか?転職エージェントの売上の大部分は、人材紹介の結果、就職が決まった場合に企業から受け取る紹介料で成り立っています。

成功報酬型で紹介料が発生するビジネスモデルであるため、企業側もリスクが低くなるため、安心して採用活動を行うことができます。ちなみに紹介料は、転職者の年収に基づいて25%~30%の割合で算出されます。

通常、成功報酬型に加えて「 入社して半年以内に離職した場合は企業に紹介料を返金する 」というルールを設けている転職エージェントがほとんどです。そのため、希望に合わない求人を勧められたり、強引に転職を促したりする転職エージェントは危険といえます。

業界最大手のリクルートエージェント経由での転職において、離職率は4%と通常に比べて低くなっています。これは、転職希望者が入社した企業で活躍できることをゴールと考えてサポートを行っている証だということです。

これらのサービスを利用すれば、企業側からすれば不特定多数の求職者に求人情報を伝えずに済みます。また、人材紹介会社側である程度フルいにかけた人材だけを対象にすることができます。熾烈な企業間競争が繰り広げられている現在においては、紹介料のディスカウントに応じてくれる転職エージェントも少なくありません。

40代必見!転職エージェントのビジネスモデル

OOK160217120I9A9088_TP_V 40代経験者が答えます!転職エージェントの仕組みと実態とは?とりあえず募集の登録はかけて、良い人材が紹介されたら面接し、この人材は良いな!と思った段階で採用すればよいですし、そうでなければ断ってもよいと、どっしりと構えて採用活動を行う企業が増えています。

一方で、求職者側からすれば、登録しておきさえすれば、自分に適切な求人情報が紹介会社から飛び込んでくる形になるため、労力をかけずに応募先を見つけることができるのが魅力です。

また紹介会社側では質の良い人材を効率的に企業に紹介することこそが利益につながるため、求職者へのサポートもハローワークを代表とする公的機関に比べ、きめ細かく行ってくれることが多いと言えます。

転職エージェントの社員に話を聞くと、「 求職者の登録は増える一方だが、売れる人材が思った以上に少ない 」ので苦戦しているという話をよく聞きます。この言葉は民間の転職エージェントの実情をズバリ言い当ています。

これは、「 売れる商品は欲しいが、売れない商品はいらない 」と暗に言っているのと同じです。

転職エージェントがやみくもに多くの求職者を企業に紹介してしまえば、企業のその求職者に対する評価が悪かった場合、別の業者に乗り換えられる危険性が高くなります。したがって、転職エージェントの判断によって、能力の高い人、条件の良い人だけを内部で選別し、対象となる求職者にだけ求人紹介が集中してしまいます。

また、転職成功後の売上は転職者の年収をベースにして算出されるため、高収入が期待できる求職者に良い求人が優先的に割り振られてしまうのが現実です。

40代必見!転職エージェントで門前払いされる理由

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以上の事実から、高年齢であることは必ずしも決定的なマイナス評価になることはありませんが、就職先での年収が低いと判断されてしまうと、なかなか案件が回ってこないことになりかねません。条件あるいは実績に優れる人にはもってこいですが、そうでない40代中高年にはやはり厳しいのがこのサービスの特徴といえます。

繰り返しになりますが、転職エージェントは、情報提供よりも、情報収集に重きが置かれています。転職エージェントのビジネスモデルからすれば、当然のことと言えば当然のことなのです。

就職難の時代にあっても、企業が欲しい人材を集めるには相応の手間と努力を要します。転職エージェントは、企業の求人にすぐ応じられるよう優秀な人材を常に確保しておきたいと考えています。応募者情報は、その候補としてリストに加えられるだけです。

一方、求人情報を見ると、他の情報源経由のものよりも有利なものが多いと言えるでしょう。表の求人情報には現れない優良案件の割合が格段に高くなっています。

ただし、求人情報を検索し、気に入った転職エージェントがあれば、自分の希望職種と希望年収を登録するという当たり前の使い方をしていたのでは、応募できる求人は多くても、一向に面接に結びつかないケースが非常に多いのが実情ですね。

転職エージェントの仕組みと実態まとめ

40代経験者が答えます!転職エージェントの仕組みと実態とは?についてまとめてみましたが、いかがでしたか?
では最後に、今回の要点についてまとめておきましょう。

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是非、参考にしてください。転職支援をしている総務人事歴12年の斉藤でした。

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